24時間年中無休のサポート
組織がデータガバナンス、役割、認証、統制といった重要分野を継続的に評価し改善できるよう支援し、最新動向を把握して常に備えられるようにします。
概要
堅牢なデータセキュリティには、先手を打つ取り組みが欠かせません。製品の性能を継続的かつ最適な状態で保つために、お客様はプラットフォームを継続的に維持・更新することが重要です。迅速な対応メカニズムは、効果的な保守やアップデート、そしてセキュリティチームがプラットフォームを日々運用するために不可欠です。
カスタマーサポートプラン
機能
標準
月–金 午前8時～午後6時（お客様の現地時間）
プレミアム
24x7x365
ナレッジポータルへのアクセス
オンライン案件提出
電話ケース提出
Slack コミュニティサポート
24時間年中無休の重要アクセス
24時間365日・重要度低のアクセス
先出しハードウェア交換
（オンプレミスのお客様のみ対象）
* Premium Support is included with the SaaS subscription
福利厚生
常に最新情報を把握し、常に警戒を怠らないこと。
最適な製品パフォーマンスを実現するには、最新のソフトウェア更新、修正、そして新機能リリースへ24時間365日のアクセスが必要です。これにより、組織のデータセキュリティ体制を常に最新の状態に保ち、データ侵害や悪意ある攻撃に対して常時備えることができます。
データセキュリティには先手を打って取り組みましょう
24時間年中無休のサポートにより、組織は鍵のライフサイクル管理、データガバナンス、ロール、認証、各種コントロールといった重要領域を継続的に評価・改善でき、その結果、データセキュリティに対して受け身ではなく能動的に取り組めるようになります。
従業員の生産性を最大化する
従業員の生産性は、Fortanix の各分野のエキスパートによる即時のガイダンスと支援によって最大化できます。
投資対効果を最大化する
すべての投資は、リターンを見込んで行われます。データセキュリティも例外ではありません。サポートプログラムに加入することで、システムを最新に保ち、コンプライアンスを確保し、データ侵害に効果的に対処し、プラットフォームの効率を向上させることで、リターンの最大化に貢献できます。
マネージド プラットフォームで時間を取り戻しましょう
Fortanix なし
シンプルさ
Fortanix でローコード エンクレーブのライフサイクル管理を完了します。
エンジニアは複数のインフラストラクチャ コンポーネントを統合し、エンクレーブで実行されるアプリケーションを手動で構成および検証する必要があります。
アプリケーションサポート
レガシー、エンクレーブネイティブ、および事前にパッケージ化されたアプリケーションを組み合わせて、安全なエンクレーブで実行できるようにします。
開発者は、オープンソース SDK を使用して安全なエンクレーブで実行したい各アプリケーションを書き直す必要があり、数か月かかり、中核的な取り組みから気が散ってしまいます。
安全
データ、コード、アプリケーションの整合性と機密性を確保するための ID 検証、データ アクセス制御、証明などのセキュリティ ポリシーをすべて適用することで、規制を遵守します。監査ログと構成証明レポートでコンプライアンスを簡単に検証します。
開発者は、機密コンピューティングに必要なすべての可動部分を手動で構成するなど、組織にとって多大なコストをかけて社内のセキュリティ ソリューションを構築および維持する必要があります。
シンプルさ
Fortanix でローコード エンクレーブのライフサイクル管理を完了します。
エンジニアは複数のインフラストラクチャ コンポーネントを統合し、エンクレーブで実行されるアプリケーションを手動で構成および検証する必要があります。
アプリケーションサポート
レガシー、エンクレーブネイティブ、および事前にパッケージ化されたアプリケーションを組み合わせて、安全なエンクレーブで実行できるようにします。
開発者は、オープンソース SDK を使用して安全なエンクレーブで実行したい各アプリケーションを書き直す必要があり、数か月かかり、中核的な取り組みから気が散ってしまいます。
安全
データ、コード、アプリケーションの整合性と機密性を確保するための ID 検証、データ アクセス制御、証明などのセキュリティ ポリシーをすべて適用することで、規制を遵守します。監査ログと構成証明レポートでコンプライアンスを簡単に検証します。
開発者は、機密コンピューティングに必要なすべての可動部分を手動で構成するなど、組織にとって多大なコストをかけて社内のセキュリティ ソリューションを構築および維持する必要があります。
